学习培训心得体会15篇

当我们有一些感想时，写一篇心得体会，记录下来，从而不断地丰富我们的思想。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的学习培训心得体会，欢迎阅读与收藏。

学习培训心得体会1

和许多青年教师一样，我是怀着对教师这一职业的热爱及憧憬，走上了教师的工作岗位。时间飞逝，转眼间，我已经做了五年的教师。五年对于一位教师的成长而言，是个有些尴尬的数字。之所以这样说，是因为当工作出现问题，我已经再也不能拿“刚毕业，经验不足”作为借口，可是同时，我又深深地感到，自己知道的，懂得的，还太少，离“做一名好老师”的目标，还太远。在我为此困扰之际，学校又一次为帮助青年教师成长提供了好机会。我有幸在青年教师培训班，听到了交大附中各个学科组的“元老级”老师的讲座。这次讲座，着实令我受益匪浅。

因为是所有学科的老师在一起培训，各个学科之间难免有这样那样的差异，所以各位老师在给我们讲课时，都有意识地多讲一些各学科可以通用的知识。每一位老师的讲座，都有许多值得我们深思，值得我们学习的东西。令我深深感动的是，所有的老师，面对我们这些年轻后辈，无不是倾囊相授，看着这些老师眼神中流露出的期待之情，我不由感到了压力：如果自己不能把工作做得更好，那实在是太对不起这些无私帮助我们的前辈;然而同时，我更觉得浑身充满了力量：在附中这样一个广阔的舞台，有这样真诚相待的同事，我一定可以尽情施展，干一番事业!

是的，请允许我把自己的工作称为“事业”，作为一名普通的中学教师，也许我一辈子都不可能有多么辉煌的经历，做出什么惊天动地的事情，但是我热爱我的工作，我喜欢和自己的学生在一起。每当我走上讲台，把我所知道的知识，力求用最生动，最易懂的语言传授给学生;每当孩子们通过周记，或者自己跑来，跟我分享他们成长中的快乐和困恼，向我讨教，我感到深深的幸福，我会暗暗对自己说：一定要对得起“老师”这个称谓!这是一份普通的工作，同时也是一份伟大的事业!

在培训中，我获得的知识是实在有效的。印象最深的，是陈老师在讲怎样布置作业，她说，老师要控制作业的量，如果你不能当天批完，你的作业就留多了。这么一句话，让我豁然开朗，简单的办法解决了大问题。我想，这正是学校举办青年教师培训的目的所在。很多好的方法，不是书本上可以学来的，而是我们自己在工作中不断钻研不断总结得来的。有了老教师的指点，我们的路可以走得更顺利!

除了专业知识受益良多，前辈老师自身的优雅风度、人格魅力也感染着我。仅仅说一个小细节，在李晓珍老师讲完之后，主任说起她刚来学校时和李老师的交往，李老师对她说，小姑娘要注意自己的仪表，鞋子也一定要干干净净。写到这里，我不禁想起，每次见到主任，总是衣着得体，面带微笑，让我的心情一下子灿烂起来。是的，尽管老师的工作辛苦，压力大，可是我们依然要让自己做一个美丽的老师，感染身边的学生，感染同事，给每个人都带来阳光灿烂的好心情!我以为，这，也正是附中的魅力所在。

每一次培训，都让我对自己，对自己所做的工作，多了一些新的认识，更加知道今后应该朝着哪个方向去努力。遗憾的是，因为时间的关系，很多老师没能给我们上课。不过这也让我对下个学期充满期待，我相信，下个学期的培训一定会更加精彩!

学习培训心得体会2

最近我参加了一个团校的培训班学习，我也很珍惜这一次学习的机会。现在，这个短期的团校培训结束了，我收获很大，尤其是在学生干部开展学生工作这方面。下面，我来简单地说一下我的一些心得体会。

这次团校的课程是由开学典礼和讲座专题两个部分组成的，而讲座专题分为“学生干部的工作理念及价值体系”，“知行合一，和而不同”，“改革开放三十年”，“开拓创新，做新时期的优秀共青团员”，“学习干部执行能力的提升”这五个方面，宗旨在于全面提高学生干部的工作责任感，充分发挥学生干部在学生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增强其各方面的综合素质，更好服务于我们广大团员青年的成长成才教育。

在简短而隆重的开学典礼中，我们重温中国共青团历史，不忘团发展的艰辛历史；我们的团吸收新的团员，增添了新的力量和活力；我们聆听老师对全体团员的殷切希望，努力奋斗。这次团校的第一讲是由朱鑫銓老师主讲的有关学生干部的工作理念和价值体系的内容。朱老师讲课很受大家的欢迎，他的课堂上，同学们的积极性很高。朱老师主要从三个方面讲了这个问题。第一点，学生干部是什么，他说，学生干部是一座桥梁，一面镜子，一扇窗户，一面旗帜我十分赞同这一观点，我觉得我们这些班干更应该认识到自己是什么，先是学生，职责是学知识，学做人，再担任一些社会工作，进一步的学习。第二点朱老师讲了关于学生干部的认识定位的知识。我清楚地明白：我们要严格要求自己，在平常的学习和学生工作中不能像其他人一样放松自己，要时刻注意自己的一言一行，要意识到自己的行为处事都会成为其他同学的榜样，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素质，认认真真地做好自己，起到我们学生干部应有的模范带头作用。第三点，朱老师针对学生干部的工作定位从工作任务，工作分类，工作形象，工作艺术这四个方面展开了激烈的讨论。我受益匪浅，我明白了许多，就像朱老师所说，要相信付出终究会有回报的，我们一定要在做好人的同时做好学问。

这次团校的第二讲是由管理学院的刘佳老师给我们讲授的关于“知行合一，和而不同”的问题。刘老师讲课幽默，声音优美，吸引了我们所有同学的注意力。她以自身的经历给我们生动地展示了如何做到“知行合一”的境界，颇有趣味。

这次团课的第三讲是由戴跃侬老师给我们讲授的而关于改革开放三十年的事情。尽管内容有些乏味，但是改革开放的春风还是吹进了我们学生的耳朵，让我们深切感受着国家这么多年来的巨大变化，感叹不已。

这次团校的第四讲是关于开拓创新的问题，这个话题也是我们大家较为关注的。随着社会形势越来越严峻，大学生的观念也逐步向创新观念转变。老师在开始的时候，介绍了世界各国的创新事例，让我深深的感叹：创新真的必不可少啊。接着老师讲了创新的特征：1、对问题具有高度的敏感性；2、观念具有高度的流畅性；3、思维具有灵活性；4、认识具有新颖性；5、智商在中学以上；6、人格特征明显。老师还在讲授的过程中还穿插了一些小游戏，整个教室，气氛飞扬。老师告诉我们：我们在学习的过程中会不自觉的学到一种创新的方法：一种创新的精神。事实上，创新每时每刻都在我们身边，只要你够胆大心细。通过这次听课，我意识到我一定要学会一种创新的选择，创新的精神。

学习培训心得体会3

1、淘宝网上配镜：XX年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。

2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。

3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在XX年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。

4、积极发展分销商：XX年最后 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。

5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。XX年最后一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。

6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提醒了我，对于我们的VIp消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢？请吃饭？赠送礼品？节假日电话、短信问好？还是更科学的做法，尚待研究。

7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，XX年有几次机会的，一是楼下那间小店面，20xx块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即便亏了，也没关系，及时放弃不就得了，但后来终归没有拿下；二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。

这是XX年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话，XX年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是XX年可以圈点的收益吧！

20xx年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。

1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率；

2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台；

3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间；

4、开发更细致、更专业的售前售后服务；

5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。

总之，20xx年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的胆略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。

20xx年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了！

学习培训心得体会4

20xx年4月6日至5月5日，我们在新加坡国立大学及psb学院进行了为期30天的学习和考察。期间，我们边学、边看、边思，感受良多：既开阔了思路，又拓宽了视野，还增加了见识，使我们受益匪浅。现就第二学习小组的心得体会报告如下。

一、新加坡印象新加坡是一个城市国家。国土总面积699.4平方公里，土地面积狭小而人口密度很高，但有实力和活力，新加坡的经济发展不仅排在“亚洲四小龙”之首，商业服务贸易排行榜出口、进口均为全球16位。用新加坡总理李显龙的话说：他们已经在一代人时间内从第三世界越升至第一世界。

新加坡是一个经典国家。新加坡这个被称为地球上小红点的国家，面积不如重庆市的巴南区大，人口约400万人，既无腹地，又无资源，却在1965年独立后的短短四十几年创造了经济社会发展的奇迹，人均国民收入、社会和谐度和国家竞争力等主要指标名列亚洲乃至世界前列，到处呈现出美丽、精致、开放和活力的气象。

新加坡是一个干净国家。时间飞驰，不知不觉中，我们来去新加坡培训的半个月很快就过去了。我们感觉那里的空气特别清新，干净。新加坡三面环海，属于海洋性气候，虽然温度高，但经常下雨，所以感觉不象国内那么燥热，空气好，污染小，那里的天很蓝，整个城市象是一个大花园。

新加坡是一个安居乐业的国家。在新加坡期间，感觉新加坡人的素质和文明程度普遍较高，人与人之间的`关系单纯和谐，浸透着一种儒家文化。新加坡到处体现了精细管理，到处都有微笑的服务和热情的眼神，让你有宾至如归之感。新加坡人都很谦虚，但在谦虚之外，还有一份自信、从容。在这个国度里，人与自然是和谐的，人与人也是和谐，真正实现了一流的创业环境和人居环境。他们一方面坚持不懈地对国民进行教化，另一方面实行严刑峻法，以刑去刑。通过一系列外在的强制性的制度规范，如鞭刑、罚款、拘役等处罚，使之慢慢成为国民内心的守则，国民在遵循文明守则中得到好处后，反过来更加自觉地维护和珍爱这些守则。

二、学习的主要收获

通过学习和思考，我们认为，这次新加坡培训既开阔了思路，又拓宽了视野，还增加了见识，现将主要收获概括如下：

（一）100-1=0

首先，不能各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜。根据系统论的原理，任何一个系统都是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。我们银行提供服务就是这样一个系统，它具有业务规划、产品开发、客户营销、风险控制等多方面的特定功能。这些功能相互作用、相互依赖，一荣俱荣、一损俱损。任何一项功能的欠缺或不正常都会导致整个系统运转的失误与偏差。因此，不论从事哪一项业务，工作效果的好与坏都与整个系统紧密相连。因此，我们不仅要认真做好每一项工作，同时，又要把自己从事的具体工作与其他工作结合起来，不能各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜。

其次，质量是制胜法宝，必须精益求精。按照新巴塞尔协议的要求，在激烈的市场竞争中，信贷资产质量的好坏是决定一个银行健康发展的重要因素，因此，在管理上，我们要以“稳健经营、持续发展”为宗旨，把质量作为发展的第一主题。同时，为了战胜竞争对手，保持和扩大我们的市场份额，我们必须严把服务质量关，精益求精，因为：服务质量“就差那么一点儿”就意味着市场的丢失。

学习培训心得体会5

看着一双无助的手在我眼前茫然摸索着，忽而紧紧地握住我的指尖，忽而紧迫拉着我的手臂，一种被信赖、被依靠的情愫从心底延伸。放心吧，朋友，你的信任从此就是我的责任，我坚定地默念。

在半拥半扶中我们相携走到楼梯口前，该下台阶了，无奈我有口不能言。此刻，我明显体会到你对前方未知的路和身边素不相识的我有一刹那的犹疑不决。但请放心，既然你已选择了我，那就让我们一起面对以后的风雨吧。

三十分钟短暂的旅途，我带你走过草地、越过障碍、上下阶梯、顺逆着穿过狭窄的过道，还把你从一米多高的石碫上安全抱下……从手足无措到配合默契，你我共同成长，两颗心紧密相偎。

渐渐地我累了，喘着粗气，汗流浃背。但我依然不能出声，更不能停步，因为那是我未完的责任——一定要把你安全送达目的地。我不能开口告诉你前方的路是怎样的，也不能提醒你该如何避开坎坷，只能默默协助你，寻找一种心灵上的灵犀。看着此时的他走得如此艰难，犹如我那曾经蹒跚学步的女儿，看着那不断跌倒的小身体，恨不能以身替代。奈何，奈何，但我坚信此时我们的心意是相通的。

终于，我们成功走完这艰难又快乐的一段。回家的感觉真好，我不顾形象地瘫坐在地上，直喘粗气。虽然过程艰辛，但我体验着前所未有的成就感，我能坚持三十分钟，一声不吭，毫发无损的把一个盲人平安带回来，其中艰辛不足为人道。此刻，我深刻感受到地球还上有太多不幸的残疾人，他们的生活过的比别人更不容易，我们作为一名正常人，理应好好珍惜。

过去的已然逝去，明天的遥遥未知，我们唯一还能做的就是珍惜现在、珍惜身边的一切。有首歌唱的好：一分一秒都美到泪水掉下来/不理会别人是看好或看坏/只要你勇敢跟我来……许多奇迹我们相信才会存在……”。确实，只要你把别人都当成自己的亲人来看待，推心置腹，放下怨恨，放下不信任，更多的宽怀，更多的关爱，那整个世界就是一个大家庭，我们仙游农信社也将是牢牢拧成的一条钢绳，如能这样，那我们将能战胜前进中的一切困难。

自己能够给予别人什么，相信就可以收获到什么。常怀感恩的心态，必然可以让自己及身边的人都会拥有更多的快乐。来吧，把你的真心放在我的手心，用你的善意感动你我，只要你愿意、我愿意，那么，人间将是所有人的乐土，这个世界也将处处充满爱。

学习培训心得体会6

高效课堂是提高教学质量的有效武器，课堂教学是实施素质教育的主要阵地，实践能力和创新精神的培养，应该首先从课堂教学上予以突破。而提高课堂教学效率就成为当前的首要任务。所谓“高效课堂”就是用尽可能少的时间获取最大教学效益的教学活动。提高教师教学效益，提高学生学习效益。最终达到提高学校整体教育教学质量的目的。

“高效课堂”主要研讨两大方面，即教师与学生，也就是教与学，是研究主导和主体及二者的关系。即教师如何教，学生如何学。二者有机结合，才能出高效。

那么究竟如何才能打造出高效的课堂呢?

一、教师方面：

1充分的课前准备。要认真研读《标准》，在制定教学目标的时候，要严格按照《标准》的要求对照执行。首先，教学目标的定位要难易适中。就跟打篮球一样，篮筐太高了学生再怎么努力也投不进，自然就丧失了信心;而篮筐太低了，学生就会轻而易举地灌进篮筐，当然也就没有战胜困难的喜悦。其次，教者在制定教学目标的时候，要充分考虑到三维目标的统一。知识与技能、情感态度与价值观、过程与方法，这三个方面同等重要，缺一不可。再次，教学目标的制定也要兼顾好、中、差三个层次。根据因材施教原则，教学目标的制定也要因人而异，不同层次的学生要求达到的目标也各不相同，要避免一概而论。要保证课堂上80%以上的学生掌握80%以上的课堂教学内容。对于优等生我们可以在课外延伸一些略带挑战性的练习;而对于那些后进生，我们也可以为他们制定一些浅层次的要求，让他们循序渐进。此外还要明确每节课教学的重点与难点，而不在面面俱到，不要胡子眉毛一把抓;体会学生学习过程中的困难之处，重点加以突破;合理地讲练，每节课都要有比较深入的信息反馈与调整，确保每节课中目标的达成度。

2、 活跃的课堂状态。

教师要善于根据具体教育情景，灵活运用各种教育方法，发现和培养创新人才，成为学生创造潜能的开发者，在组织课堂教学的各环节中，教师要时刻牢记学生才是课堂教学的中心，要精心设计能调动学生课堂学习主动性的方法。课堂教学的效果，最终要体现在学生身上。只有通过学生的亲身实践和领悟去获得知识，才是最佳学习途径。因此，教学过程中，要彻底改变“注入式，满堂灌，教师讲，学生听”，把知识强行“塞入”学生大脑的传统教学模式和观念。教师要由“演讲者”转变为“编剧”和“导演”，要像导演给演员说戏那样，创造一种使学生能真正处在做中学的情景，促其自觉、积极地学习知识和思考问题。语文教师在处理课堂提问时应遵循以下四个原则：

①设计的问题要有明确的目的性，紧扣教学目标，能够激起思考。

教师要从教材的实际出发，钻研教材，认清教材的知识内容，把握教材特点，明确教学要求，确定教学目标和重难点。设计的问题要有一定的思考价值，能调动学生的主动性，能集中他们的注意力，引导他们生动活泼的学习，使他们经过自己独立思考，对知识融会贯通，从而提高分析问题解决问题的能力。

② 问题要大小得当，多少适量，难易适合不同层次学生的实际能力。

教师对课堂中所提问的问题应在备课时精挑细选，严格控制数量，克服课堂提问的随意性。要做到数量适中，也要避免两种倾向， 太多或太少。提问太多，学生没有思考回旋的余地，对所学知识难以理解、消化;提问太少，讲授太多，学生难有参与的机会，最终会产生厌倦情绪。

③ 设问要有一定的艺术与技巧。

杜绝形式主义的问答，学生答问与老师的答案不一致时，教师不善于变通引导，而是仍旧反复问，让学生再答，直追到与自己的标准答案一致为止。这种锲而不舍一再追问的做法，也是主观主义与形式主义在作怪。

④设问要尽量使全体学生都积极参与思考。

使更多的学生有被问到的机会，并激励学生自己提出问题，对答案置疑辨析。

教师必须细细揣摩，问到关键处，问到有用之处，问到学生心里去，问出水平来，才能更好的促进我们的教学，利于学生的发展。教师在课堂教学中，要通过问的技巧与艺术，体现出教学新理念。

二、学生方面

1.课前预习习惯

预习不止是把书本看看，还要思考一些基本的问题：是什么?为什么?这样行吗?跟以前的知识有什么联系?等等。这样，听课就有的放矢，会抓重点，攻难点，课堂自然就有效了。

2、课堂学习习惯：

上课要做到“声声入耳、字字入目、动手动脑、用心学习”。要端座在凳子上，起立时要站直;听课时目视老师，重点内容课本上有的要勾画，没有的要记在课本的空白处或笔记本上;老师板书时要目视黑板;老师提出问题时积极思考，敢于发表自己的见解，不明白的问题要及时问老师;回答课本上的问题时将书捧在胸前，声音要宏亮;书写时执笔要正确，要认真，书写解答过程要规范，写在规定的位置，不写错字、别字，要独立完成老师布置的作业;讨论问题时要主动参与，积极发言。要集中精力紧紧围绕老师的讲课思路用心学习。3、课后巩固习惯：

坚持先复习后做题。复习是巩固和消化学习内容的重要环节，把所学知识认真复习一遍，该记忆的记住了，该理解的理解了，然后再做作业。假如每次作业都能够做到先复习，然后像对待考试一样对待作业的话，那就等于一天几次考试，就不会出现平时作业100分，正式考试不及格的情况了。

总之，教师如何教，学生如何学。二者有机结合，才能出高效。

一个班级的师生就像一支运动队，教师就是那教练。“每一节课就象一次训练，没有科学的方法就不能产生刘翔、王军霞这样的世界冠军;同时，没有足够的训练强度，也不会出现中国女排。光教师”一头热“是很难产生高效课堂的。

如果每个学生都有良好的学习习惯，在配以我校这批优秀的教师队伍，我们的课堂教学想要不高效都不可能。这样最终会达到提高学校整体教育教学质量的目的。建设和谐校园，建设快乐校园。

学习培训心得体会7

那天我们学习了如何利用所学的网络知识来给学生上一堂生动的课。我的感触颇多。现在就以下几个方面谈谈我的感受。

首先，此次培训，让我对教育重新充满了激情。刚毕业时，我也曾雄心万丈，想在一尺讲台上轰轰烈烈的演绎自己的独特的人生。可面对强势的老式教育，我突然感到自己是如此的渺小，自己的力量又是多么的微弱，也第一次感觉到自己当初的向往是多么的幼稚。于是，一切都恢复平静，我开始用心向老教师学习，认认真真的听课，真诚的对待学生。十向年的时光就这样一作用而去，可总感觉生活中缺点什么。网络培训中无论是老师的讲解，还是短暂的课堂实例，都让我看到了学业科独有的魅力。我长了见识，教学思路灵活了，我也知道了自己今后努力的方向。它又激活了我心中的那份激情。

其次，网络培训为我们提供了多方交流以，互通有无的平台。远程网络学习中，不同地域的同行们，可以尽情的互相交流，互相学习，在互动中我们探讨教学中的困惑，交流教学中心得，甚至也可以发发自己的牢骚，感觉一切者是那么的亲切自然。老师答疑，又为我们解决了课改中的许多误区，也对自己的工作有一定的促进作用。

总之通过这次培训，我真正感到学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的救民于水火知识和教学水平，从而真正成为一名优秀的都是，为我们国宝的教育事业的发展壮大做出自己应有的贡献。

学习培训心得体会8

通过听取专家学者的讲座，可以说是收益颇丰、获取匪浅，既有知识上的积累，也有教学技艺的增长。总之为新学期积累了正能量，现对整个学习培训过程总结如下：

董研老师的“智慧教育”让我们看到了当今世界高科技与教学的完美结合，深刻意识到我校实施的组组通与双平台建设是推进课改的关键所在，使我对今后在教学中如何科学、有效、灵活的运用双平台产生了深思。郝晶晶老师结合在太原的培训就“问题连续体”及其在问题导学中的运用与大家做了互动交流，尤其是对“问题情境”的设计做了深刻详细的讲解，这对于我们在学道编排中如何科学创设“问题情境”去调动学生发现问题、学习新知、解决问题有一定的促进作用。陈校长结合省教育出版社正在编排的《问题解决新方案》对我校所进行的大单元教学和新学道的研备有很大的借鉴，对于今后在学道的编排过程中问题情境的设计、思维导图的构建、“图式优化”等产生了启迪，特别是提出的单元问题、基本问题和内容问题之间的关系科学严谨，值得去剖析解读。

胡小勇教授做的《面向问题解决的助学设计》讲座紧紧围绕如何有效地进行问题设置，结合案例分析，为我们提供了一系列的策略，本学期我们将按照新的学道模板进行编排，可以说问题的设置直接关系到学道的质量，关系着学生对知识的处理、把握与认知能力。胡教授的讲解富有层次性、逻辑性、递进性和开放性，从知识组织问题化、问题设计系统化、思维过程图视化和任务助学支架化四个方面阐述了如何更加科学、合理、巧妙、有趣的去设计问题，我校课改的关键在学道，那么在学道中有效地问题设置就可以激发学生的学习兴趣、提高学生的思维能力，真正实现课改的目的。师德标兵讲演让我体会到了教师是一个伟大光荣的职业，体会到教师所肩负的责任和爱心以及教师那种心灵深处绽放出的美，感动之余，更多的是向师德标兵学习，学习他们那种执着、学习他们那种忘我的精神、学习他们那种敬业的精神。

张才龙教授提出的“三取向”原则忠于课标、调适教材、创生教法。对于初为人师的我来说受益匪浅，做老师，就必须先吃透教材，认真研读课标，创造性、选择性的教学。这方面我显然没有认真去做，深感内疚，唯有积极改正，认真对待。“学期课程统整”对我来说虽是个新名词，但通过张老师的讲解，通俗易懂，学会了如何设计《学期课程统整指南》，这对于教师备课、学生对知识点的把握以及学生全面培养具有较强的针对性。刘庆昌教授从教师为什么要好搞科研、如何做科研和做科研的作用进行了诠释。他的讲座让我意识到科研在中学教育中的重要性，只有不断的进行教育研究，对教学过程中的重点知识进行深入剖析才能更好的服务于教学，也有利于教师专业素质和技能的增长。路英杰老师幽默风趣的讲解，赢得了多次掌声。他虽接近古稀之年，但有着一颗年轻的心、一颗平静的心、一颗沸腾的心，可以说讲座不仅是告诉我们如何保持一颗平常心，更重要的是如何去做一名有智慧的老师，特别是引入了《论语》和《道德经》的许多经典语言，作为年轻老师更应该多读经典语录，去仔细品味语言所折射的道理。总之，从这位长者身上我看到了许多自己的不足，感悟了许多做人的道理，要积极的以一颗宽容的心、平常心、知足心去做人做事。

体验式学习让我过了一把学生瘾，真正体会到了“学习共同体”在整个簇展过程中的重要性，大家结合5篇文章严格按照簇展、室展要求相互提问、质疑、探究、pk，现场气氛热烈，大家参与的积极性高，思想得到了升华，思维得到了碰撞，真正融入到了解决问题的环境之中。可以说在参与过程中除了对文章的观点发表自己的看法外，更多的是想到我们的学生，他们是幸运的，幸运的是在泽州一中学习，幸运的是参与了课改，这种形式树立了学生的自信心，提高了学生解决问题的能力，更加有效的提高学生的学习成绩，结果是培养高素质的人才。

李校长围绕“学道问题化、课堂信息化、学习学簇化”对新学期即将进行的走班制做了讲解，可以说李校长的每一次讲解都会有新的观点、新的亮点，使我对课改产生了新的想法，那就是在坚持课改的过程中要不断推陈出新，作为一名教师，只有不断的接受新知识，全身心的投入课改才能进步。我们地理组围绕新学道的编排相互发表了自己的看法、提出了需要修改的意见。说实话，初次看到学道模板，不知如何下手，但经过仔细研读与其他同事的沟通交流，尤其是语数外理化生六位老师结合学道编排过程中的一些问题所提出的建议，对于今后学道的编排有较强的指导性和引领性，使学道格式更加规范、内容更加详细、结构更加合理、层次更加清晰，给了教师更多施展能力、发挥想象的空间，我想随着今后的不断熟练和反思，学道的编排将会更加适合学生的口味。

这次培训不仅学到了知识，而且心灵受到了洗礼。在新学期的教学中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到课改中去，尽快成长。

学习培训心得体会9

作为一名小学语文教师,我有幸参加了继续教育网络培训，感悟极多，受益匪浅。在学习中我深深地体会到，人应该是活到老学到老。要想成为一名合格的教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。在网络学习这个舞台上我们尽情的汲取新的教学理念、教学方法，聆听着专家、教授们精辟的讲解;在这段时间里，我们相互交流，收获着知识，收获着喜悦，收获着友谊。通过这一轮的培训学习，我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。这一切让我的收获变得灿烂无比。下面是我在培训中的几点心得体会：

一、以乐观积极的心态对待崇高的教育事业。

虽然培训的时间有限，但是内容丰富，形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。他们所给予我的启发和思考却是一笔永久的财富。老师们还以鲜活的课堂教学案例和丰富的理论知识，给了我们具体的实践指导，真是让我受益匪浅，现在，我无怨无悔，我们应懂得以乐观的心态对待教育事业，从平常的工作中去体验幸福，同时还要学会与学生沟通，用阳光般的心态积极面对学生，才能有良好的教学效果。

二、以大量阅读来丰富自己的精神内涵。

在培训中，教授说过：“提高教师教学技能，提高语文教学效率的不二法门是大量阅读，反复实践。”因为任何人想要发展都离不开书，读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。作为一名教师，我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。不读书，如何更加深入地教学，如何在课堂上与学生与文本进行对话?如何与时俱进地掌握教育教学的技巧?在培训中，我深感自己的差距与不足，我要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己，博览群书，授课时才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新，而不是复制。特别是现在的新教材新理念，为我们教师提供了更宽广的舞台，同时也对我们每位教师提出了更高的要求。因此，我们要挤出时间大量阅读，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的发展。

三、以不断修炼来提高自身素质。

通过此次培训,我也得以反思自我，寻找自己与“名教师”之间的距离，也明白了我们教师是在行动研究中成长的，要想成为一名教育科研专长骨干教师，光会教还不行，还得研。因此，在平时的教学活动中要多做创新尝试，要多研究教育教学理论，以堆积、沉淀并吸收经验。我觉得自己在工作中容易被俗念束缚，惰性大，闯劲少。我们要不断修炼自己，特别是将平时点点滴滴的实践积攒起来，提高自身的素质，练就“真功”，做一个研究型的教师。

通过本次培训，丰富了我的教育思想，更新了我的教育理念，拓展了我的工作思路，提高了我的思想境界，学习到一些科学的教学方法，进一步激发了我对小学语文教学的工作热情，虽然本次培训即将结束，我会树立终身学习的教学理念，不断学习，不断反思，不断提高自己的综合素质。

学习培训心得体会10

通过学习，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾近期全国发生的重大事故，一次次映入我脑海的不外乎是以下内容：某人安全意识淡漠，严重违反《安全生产法》；某某安全责任心不强，麻痹大意习惯性违章；某某单位安全管理不严，尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱！

“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人（包括我自己）的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；第三是勤于检查，及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升！如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。 无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。

让人人都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法！让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。 如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作必能做得更好，我们的企业就能长盛不衰，我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。

通过此次安全教育会议学习让我们对今后的工作重心引入深思，要进一步树立“红线意识”、底线思维、务实安全生产基础，深刻吸取事故教训，整改隐患，彻底扭转煤矿安全事故多的势头，促进全县煤矿安全生产上新台阶。今后的工作重点落实：

(一)开好班前会。

作为煤矿生产企业每天都有职工上下班，开好班前会是搞好安全生产工作的一个重要议程，通过开班前会每个区队总结上一个班存在的问题和隐患，安排本班的安全生产工作，并对工作中的安全问题提出要求以及落实上一班工作中班存在的问题和隐患的处理情况，对一些新工作操作技术进行学习，主持人要认真观察每个工人的思想情绪和神态，如有异常作好思想工作。

(二)安全学习。

矿上和队上定期对工人进行安全学习，学习上级部门的文件和有关政策，让工人了解当前煤矿形式的严峻性，并根据政策监督煤矿企业;组织学习三大规程，使工人不断的加深了解，同时开展抓“三违”的活动高潮，推动我矿形成一个你追我赶的良好的安全学习氛围。

(三)落实制度。

好的企业就有一整套好的安全管理制度，建立建全企业的各项有关制度是当前式必可行的，好的制度有待于职工的认真落实，是从落实制度过程中的反馈意见中提取的，没有制度的企业只是一团乱麻，要用制度来约束工人，达到安全生产管理的目的。

(四)现场管理。

对于一个掘进队工作面的安全、质量、生产的好坏关键在于要有一名好的班组长，好的班组长就能用好的办法和正确的思想来指挥一线，他是煤矿企业最靠前的现场指挥员和战斗员，能正确处理安全与生产的辩证关系，这样是职工有了一个安全后盾，一个良好的安全工作环境，职工也就能团结一心搞好工作，因此好的班组长是抓好现场管理的前提，是创造安全、质量、生产一流的必要条件。

(五)以人为本，提高职工素质。

要搞好一个企业首先干部职工要团结一心，这就要求干部要经常深入职工，贴切职工生活，听取正确意见;了解职工的家庭环境、以及每天上班时的思想动态，随时作好职工的思想工作，解决职工的生活困难，使职工深感到矿如到家，这样才能让职工有一个好的心情，好的心情高的素质是煤矿安全生产的必不可少的条件;没有职工我们的安全生产就无从谈起，没有好的心情我们的安全生产就无保证，因此以人为本，提高职工素质是我们搞好企业的前提。

以人为本，安全第一，绝不能把它看作是一条故弄玄虚的宣传标语，或者当作一种华而不实的安全理念。而是每一个生产设计、生产流程、技术操作等各方面都需以人为本，确保安全第一。保障人的生命安全成为我们企业首当其冲要考虑和解决的最重要问题。而我们也知道煤炭开采是风险性很高的，尤其这几年煤矿事故频频发生，更是使许多人“闻煤色变”，对从事采煤工种敬而远之，导致煤炭行业人才严重流失。要改变这种尴尬的现状，这也必然要求煤矿企业和煤矿人，从以人为本高度，落实和推进好“安全第一”理念。

而要以人为本，落实和推进好“安全第一”理念，就必须从改造人开始，因为每一个安全的细节都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危险的因素。假如人能从以人为本的高度出发，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落实。这样，即使在事故不可避免地发生的情况，被困的人也会精诚团结，协同一心地去面对和解决困难，将危害降低到最低程度。而假如无人本思想，那么这将是最危险的，这样的人在我们的工作中，即使外在安全设施如何完备，也无法确保安全第一。因为这样的人无法对生命有深切的感悟，对生命本体做到足够的尊重，故难免形成一种对自我生命和他人生命的漠视，对安全理念的短视，从而酿成痛的灾难和血的教训。人不能做动物式的生存，必须做有灵魂的生活。只有如此，才能爱自己，爱他人，爱企业爱家;也只有如此，才不会被利益所驱，被短视所蒙，被马虎所害，才会时刻警惕身边的“浮云”，想“遮望眼”之后果，时刻手握“安全钟”，警醒自己爱惜生命，真正做到以人为本，落实和推进好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨绸缪，防患于未然，做到以人为本，安全第一，从而实现员工与企业的和谐发展。

学习培训心得体会11

新课改其实就是一场“文艺复兴”。课程标准所提出的“转变观念”，与其说是“更新”，不如说是“恢复”，是“回归”。教育迫切需要的，也是正在做的，就是回到原点，或者说“原典”。追寻教育的原点，就必须追溯到教育的源头，对教育所涉的那些原初性的问题进行追思和梳理。比如说，什么是教育?教育的意义何在?教育的最终目的是什么?这些命题，是教育必须首先回答的，也是每个教育工作者都必须首先明确的。这些命题，陈旧古老而永恒常新，因为它们关涉到教育的本质，关涉到教育的起因和归结;时代在变，社会在变，教育的对象、内容和形式也在不断地嬗变，但教育的本质不会，教育的内在规律也不会。”回归教育原点”将从教师教学行为和学生学习行为两个方面的课堂教学高效性进行展开。

在分析影响教学活动与学习活动有效性的基础上，通过对目标达成的有效性、主体的有效性、知识建构的有效性、师生互动的有效性、学生发展的有效性等作表征分析，重点探讨提高课堂中学生学习活动有效性的教学策略，提出兴趣激发策略，以提高学生学习积极性;情境创设策略，让学生利用生活经验和原有知识学习;解决问题能力培养策略，提高学生创新能力;合作精神和探究能力培养策略，提高学生自学能力;自主练习和实践能力策略，提高学生解决问题能力;引导体验激励评价策略，促进学生不断努力学习。收集并整理课堂教学实例，剖析影响课堂有效教学的因素，探索和总结出适应新课改的课堂有效教学的经验和做法，以指导学校的课堂教学改革推进工作;通过实施有效教学，使学生获得主动探究、合作交流、积极思考和操作实践的机会，促进创新精神和实践能力的培养;使教师切实转变教育教学观念，改变教学方式，养成反思习惯，在科研和教改的过程中提高自身的业务素质和专业素养。构建高效课堂的实践研究，有利于提高学生的学习能力，提高教学质量，使学生适应未来社会发展的需要。有利于培养一批观念新、业务素质高、实验操作能力强的教学骨干教师。有利于建构有效教学评价指标和管理体系。掌握有效教学的评价标准，科学、全面地评价学生的学习成绩和教师的工作实绩。有利于推进学科建设，提高教师的整体素质和业务水平。使多数教师自觉地变奉献型为效益型、职业型为事业型的教育家，力求成长为一批优秀教师和省市级学科带头人。

1.构建高效课堂，是课堂教学改革的迫切需要

目前的课堂教学还存在着不少不尽如人意的地方，一味地追求新理念，对课堂教学的实质把握不准，未充分考虑到学生实际和学习水平。教学中容易出现夸大自主教学，夸大过程与方法，夸大学生作用，夸大情感目标等而导致教学质量下降等问题。低效、无效的课堂教学现象普遍存在，重复、填鸭式的教学现象随处可见，公开课中的表演、作秀愈演愈烈面对这种种的课堂教学现实，对照新课程改革的发展要求，我们迫切希望提高课堂教学的有效性，促进学生文化知识、基本技能、创新精神以及探究能力的整体提高，促进学生全面、持续、和谐地发展。因此，课堂教学的有效性研究成为我们每一位教师必须认真对待的现实问题。

2.构建高效课堂，是学生发展的需要

课堂教学的有效性是指教师遵循教学规律，以良好的教学效果实现特定的目标，从而满足学生个人发展的需要。因此，衡量课堂教学是否有效，其判断依据应该是教学活动的结果是否与学生个人发展需要相适应。当今社会所需要的人才是那些具有良好的思想道德和心理品质、具备较高综合素质和有较强学习能力的人才。本课题的研究有利于引导学生掌握有效学习的策略，提高学习效率，提升学习能力;有利于激发学生的学习热情，促进学生的智力因素和非智力因素协同发展，促使学生身心健康成长。

3.构建高效课堂，是教学理论和实践的需要

目前，对当前课堂教学环节中的各种现象和存在的问题需要作深入的了解、分析。当前，作为一线的教育研究者迫切需要解决的是：

积极探索和改进现行课堂教学模式，认识和把握学生学习的特点、规律，有效地克服违背教育规律的做法，增强课堂教学的自觉性、预见性，减少随意性、盲目性，在提高课堂教学的有效性方面下功夫。本课题的研究有望对改变当前课堂教学的低效和无效现象及推进今后的教学改革都具有一定的指导意义。

4.构建高效课堂，是教师成长和学校发展的需要

在课堂教学改革实践中，教师是最核心的因素。教师应建立有效教学理念，切实消除课堂教学中的无效劳动，努力提高教学效益，让学生在课堂教学中得到最有效的发展等方面做一些有益的创新，让教师围绕课题学习、思考、探索与实践，寻求有效教学的方式和方法，让师生在教学改革中获得最大的“实惠”。通过不懈追求课堂教学的有效性，最终冲破传统课堂的“藩篱”，形成探究、合作、民主对话的课堂教学文化，大力提升教师教育理论水平和研究技能，不断铸造成一支科研型的教师团队，促使学校成为一所科学发展、特色发展、可持续发展的学校。站在教育的原点，遥望教育的诸多命题，一切便都有了当然的根基，一切便都显得清晰明了：既然教育的关节在于教师作用的发挥，那么，教育要回到原点，就很有必要让教师回到“原典”，回到被各种纷繁芜杂的主义和理论遮蔽了的经典之中，让教师主动地“读好书，教好书”——所谓“读好书”，就是读那些高于生活的经典。经典，就是人类文明的原点，即出发点。换言之，原典，就是从原点创造出来的经典，就是人类生活的经常之道;因其经常，而具有超越时空和狭隘民族意义的普世价值，足以让我们常读常新。所谓“教好书”，就是基于对教育原点的把握，基于对教育原典的理解，让教师以讲台为支点，站在教育的制高点上，所有的教育行为都着眼于人的发展、人的成就。

构建高效课堂的研究有利于考察教师教学观念的有效性和教学行为的有效性;有利于调动教师教的创造性和学生学的积极性;有利于合理配置原有的与现有的教育资源，提高教学的整体效益。有利于激活教学活动主体的自主、能动、创新意识，促使其自觉的审视反思，改进教学目标和相应的过程，实现真正意义上的以学生发展为本。有利于增强课堂教学有效性的因素分析，总结探讨提高教学有效性的策略。

学习培训心得体会12

20xx年x月xx日至xx日，我有幸参加了学校组织的在HEB民族职业学院的中国基础教育名师名家高峰论坛。虽说只有短短四天的时间，受益匪浅，收获颇丰。

这次培训先后有6位专家学者指导学习，专家数量多，水平高，讲授内容丰富、形式多样，信息量大、收获丰富。从全国特级教师钱守旺老师的“第三只眼”课程意识谈起，到黑龙江省教育学会学术委员赵清福老师的教师专业发展的研究者之路，从教师专业成长的缘起，到英语教学在信息技术下的教学改革，从构建“学科.社团”课程体系，到做一名幸福的班主任，从集体听主旨报告到班级小组合作讨论，从专题讲座到自我学习，我们得到了多方面多层次多角度的学习体会。这个假期的学习之旅已经结束，但如何把学习的心得体会运用到工作学习中更为重要，理论学习已经结束，真正的实践学习，才刚刚开始。

体会很多，作为一名任课教师，最关心的是教学和教研问题，我简单从两个方面说说自己的心得体会。

一方面，作为一名基层教师，最重要的做好本职教学工作。钱守旺老师的讲座给我的启发很大。

钱老师是数学特级教师，讲的也是数学故事，但语文是个大一统的学科，生活处处皆语文，数学故事中也能体会出语文的味道。同样是“街头骗局”，从数学的角度，钱老师运用数学思维破解了算命先生的神机妙算，语文老师也能从算命先生的言谈举止中找出破绽，发现端倪。数学老师用数字给生活加点料，再用生动的讲解，广而告之，让更多的民众不受其蒙骗，这又是语文的语言文字功能在起作用。

条条大路通罗马，数学和语文的形式不同，但殊路同归，我们从中学到的是其中的思维、方法和理念，这是放之四海而皆准的教学的精髓。

另一方面，基层教师也要做好科研工作，这是为教学工作打基础，做好理论基本功的重要环节。赵清福老师的如何成为研究者的报告也让我受益匪浅。

与讲课生动有趣的钱守旺老师相比，赵清福老师是个严谨认真、讲课相对枯燥的学者，但这正是一个学者独特的气质所在。做学问，搞研究，就要从万千教学现象中提炼出本质的理论性的东西，再结合实际教学工作，把枯燥严谨的理论与实际教学工作相结合，让高屋建瓴的理论指导教学工作更上一层楼。

赵老师的课理论性较强，时间有限，没能逐层展开，但如果自己静下心来，再细细琢磨赵清福老师的观点，对自己的研究工作其实是大有裨益的。

每个专家都有自己的闪光点，其他几位老师也是八仙过海各显神通。张校长开篇大幅的讲述个人成长的经历，也对我们很有启发，赵老师介绍的运用ieng创新课堂帮助学生实现类母语式的英语学习方式值得一试，李校长的跨学科社团学习，也是劳逸结合、一张一弛学习之道的成功有效体验。聂老师的幸福班主任讲座也适合每一个任课老师。

再次感谢学校给我们的这次难得的学习机会，我会努力把这些学习体会运用到今后的工作和学习中，努力做一名学识渊博、讲课生动有趣、有独特学术见解的优秀教师。

学习培训心得体会13

为适应教育形势需要，不断更新教育教学观念，提高自身的教育教学水平，积极响应上级的号召，认真参加这次的网络培训学习。通过参加这次网络岗位素质培训学习，使我感到收获良多。主要体现以下几方面：

首先，通过学习教师职业道德，知道教师职业道德方面存在的问题，了解新时期人民教师应具备的职业道德的内函;教师职业道德的基本特征、核心思想，使我深刻认识到了教师职业道德对于教师成长的重要性。教师的思想政治素质和职业道德水平直接关系到小学德育工作状况和亿万青少年的健康成长，所以教师职业道德与能力培养不容忽视。时代在要求人民教师须日常工作中树立良好的道德模范，不断提升教师的职业道德魅力。

其次，在这次学习中，听了一批高水平的教育专家清晰的讲解，严密的逻辑，新颖的观点，有效地方法，独到的讲解。使我对教育教学有了更多新的认识、更多新的感悟和更深的体会。得到更全面更先进的教学理念，在拓宽和丰富知识面的同时也提高了自身素质，学习专家先进教育方法，运用于自身的教学中，从而弥补自身在教学上的不足。同时要求我们加强“教育艺术”的学习，加强科学文化知识的学习。我们只有不断地加强学习，不断地加强修养才能胜任教育这项工作。

还有，当前课程改革仍然还处在于探索阶段，作为在第一线教师认真摸索和总结。经过这一次的培训，认识到我们每一位教师都积极参与课程改革中去，不做旁观者，二应去推动它朝正确放向发展，做一个课改的积极实施者。

网络学习的时间虽然不长，但是这次学习对我的影响深远，我会在今后的工作中，根据所学的知识指导自己，不断的完善自己，努力使自己成为一个成功的教育者。

学习培训心得体会14

为了提高兴业银行的服务质量，提高总体竞争力，为客户提供更优质的服务，分行于20xx年4月21、日组织了服务礼仪培训。22我有幸参加了此次培训，现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座，服务礼仪课程的学习过程，让我受益匪浅，感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。

一、什么是优质的服务

我于20xx年2月开始就职兴业银行，在这一年多的时间里，兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上，无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户，每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对，良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争，但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到，服务礼仪是一门多么高深的学问，不是简单的谦和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅，就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

我一直认为自己是一个很有礼貌的人，对待客户谦和有礼，面对投诉懂得解释，但是服务礼仪教会我们，银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度，更多的是他所不具备的专业知识，我们要懂得客户的心理，用自己的专业知识和技能，为客户提供他最需要的服务，你用最快的速度为他解决了他的问题，我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

二、实现服务价值的途径

我们提倡服务至上、顾客至上，其本质是要留住客户、吸引客户，这就是优质服务的价值，那么如何实现这一价值呢？应该从几点做起：

（一）正确认识服务的价值

服务看似是无形的、瞬间性的，但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品，良好的服务能够提升产品的价值，补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良，更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务，上班时间柜员在聊天，业务办理速度极慢，并且态度极为不好，这让我心情很是不佳，从此不再去该行办理业务，同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

（二）如何提供优质服务

提供服务的形式有很多，冷淡型、友好型、生产型、优质型，社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言观色，瞬间分析获取客户需求，为客户解释所办业务的利弊，提示其风险点，让客户信任你，从而信任银行，愿意把自己的银行业务都交付于我们银行，那么我们优质的服务也就达到了目的。

三、新的开始

记得有一个朋友跟我说，找对象就要去兴业，因为兴业全是帅哥美女，虽然这只是坊间传闻，不足全信，但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女，兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

从明天开始，我将穿着干净整齐的行服，以上佳的精神面貌开始工作，开始新的奋斗，希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。

兴业，我愿与你一起成长，共同发展！

学习培训心得体会15

这次有幸能外出南京的任务，非常感谢学校领导。这次派送我们六位教师到南京外出学习，学习的目的是参加七彩语文杯第六届小学小学语文实验教材书（苏教版）课堂教学大赛。这次的确是难得的学习机会。因为参加授课的由全国各省各市优秀的教师代表。由南京较有名的教授，专家现场点评，使我们受益匪浅，在此与大家共同分享。

本次课堂教学主要以识字教学为主，名师们都以随堂识字的教学方法进行授课。让我看到参赛的每一位老师都以自己的特色诠释着语文课堂教学中生命的对话，教师们在厚重文化底蕴中散发出的活力，开阔了我们的思路，真可谓八仙过海，各显神通。置身于会场中，倾听着老师们一堂堂精心准备的课，在这里，我亲身领略着他们对教材的深刻解读，感受着他们对课堂的准确把握。体会着他们对学生的密切关注。他们在开启学生智慧大门的同时，也让我学到了很多很多新的教学方法和新的教学理念，引发了我对课堂最优化的思考特别是在课程改革中形成的新理念新方法，在我们今后的教育教学过程中将起到重要的指导和借鉴作用。

这次的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声，三天的行程结束了，回想这几天的听课过程，参观学习，感觉受益匪浅，授课教师的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。“吸其精华，弃其糟粕”，我将好好利用这一次的学习机会，对照自己，慎思自己，让自己的专业成长更上一台阶！